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Community management

Les réseaux sociaux

Aujourd’hui, les réseaux sociaux ont pris une place non négligeable dans notre quotidien.

C’est pourquoi il est primordial pour les entreprises d’y être présentes, afin de se forger une e-réputation, de prospecter, ou bien encore de vendre. Notamment en cette période de crise sanitaire, durant laquelle la grande majorité des lieux physiques ont dû fermer, et que la communication et les ventes se font en majorité en ligne.

Secrétaire indépendante

Je suis chargée de :

Développer la notoriété de l’entreprise :

Identité visuelle : définition d’un code couleurs, de formes et polices utilisées, d’une charte graphique.

Marketing : planification et suivi des actions des différents partenariats, jeux concours ou autres action marketing.

Veille concurrentielle : surveillance permanente des réseaux sociaux et sites internet en lien avec l’entreprise. (concurrents, fournisseurs, prospect)

Publication : gérer la publication des posts et stories selon un calendrier éditorial validé avec l’entreprise.

Animation : lancement des sondages, jeux et autres outils qui engendrent de l’interaction de la part de votre communauté.

Communication : répondre aux différents commentaires et messages privés.

 Faire du reporting :

– Suivi hebdomadaire des statistiques.

– Point mensuel avec l’entreprise.

Secrétaire indépendante au téléphone

Ma stratégie, être très réactif. 

En effet, c’est un métier soumis à de nombreux changements et évolution. Je suis donc en perpétuelle formations, afin de vous partager les dernières astuces et vous apprendre les derniers outils sortis.

C’est pourquoi il est important pour une marque de travailler avec un Community Manager  pour toujours surfer sur la vague de la nouveauté.